Las soluciones tradicionales de gestión de proveedores de «vigilancia y supervisión» son una gran pérdida de tiempo y dinero. No se pueden integrar los procesos de gestión de proveedores en silos, como la incorporación, la calificación y la segmentación, con otros procesos de adquisición.
Además, el proceso de adquisición y gestión de los datos de los proveedores de múltiples fuentes no hace sino aumentar la complejidad inherente y retrasar el análisis. Los esfuerzos manuales tienden a retrasar las decisiones críticas de gestión de los proveedores.
La necesidad de ampliar el cumplimiento y dirigir los gastos a los proveedores preferidos exige una alineación perfecta de las funciones de gestión de los proveedores con las adquisiciones.
La evolución de las necesidades empresariales está obligando a los líderes de adquisiciones a reinventar sus prácticas tradicionales de gestión de proveedores, para evitar la fuga de valor y dinero.
Según la Visión de Gestión de Proveedores de Gartner es probable que casi el 63% de las organizaciones cambien su modelo de negocio en los próximos años para enfrentarse a la ardua batalla de sus equipos de gestión de proveedores.
¿Pueden estas soluciones de gestión de proveedores con tecnología ofrecer la energía que necesitan las organizaciones? ¿Son las soluciones modernas de gestión de proveedores un activo esencial o un gasto inútil? Echemos un vistazo más de cerca.
¿Qué es una solución de gestión de proveedores?
Las soluciones de gestión de proveedores son el conjunto completo de módulos que automatizan el proceso de gestión de proveedores de principio a fin, desde la calificación de los proveedores y su incorporación a la empresa hasta la calificación de los proveedores y su exclusión de la empresa.
Estas soluciones se integran perfectamente con el proceso de adquisiciones existente para obtener más valor de las relaciones con los proveedores.
Ventajas de utilizar una solución de gestión de proveedores
Las soluciones de software de gestión de proveedores permiten a las organizaciones colaborar sin esfuerzo con sus proveedores, forjar mejores relaciones con ellos y tomar decisiones empresariales perspicaces.
Soluciones automatizadas de gestión de proveedores:
- Segmentar a los proveedores en función del valor que ofrecen y el riesgo que representan
- Hacer que la colaboración de los proveedores sea sin esfuerzo, y establecer una buena relación
- Supervisar y gestionar el rendimiento de los proveedores sin ningún esfuerzo humano
- Acelerar la incorporación del vendedor mientras se permite la consistencia
- Ofrecer conocimientos procesables para acelerar el proceso de toma de decisiones
Tres tipos de soluciones de software de gestión de proveedores que necesita
A medida que las soluciones de gestión de proveedores continúan subiendo el listón, el margen de error dentro del proceso se hace cada vez más fino. Estas soluciones de gestión de proveedores pueden atender a un nicho específico, o venir como un paquete todo en uno.
Lo que complica las cosas es que cada solución de gestión de proveedores tiene su propio conjunto de atributos. Dado que hay una gran variedad de interesados que participan en este proceso, hay opiniones divergentes en cuanto a qué atributos son imprescindibles y cuáles podrían intercambiarse.
Si bien se utiliza una amplia gama de metodologías y terminologías para clasificar y segmentar estos instrumentos de adquisición, a continuación se presentan tres tipos de soluciones de gestión de proveedores que toda organización necesita:
1. Herramientas para la participación de los vendedores
Las herramientas de participación de los proveedores están diseñadas para gestionar las relaciones con los proveedores a lo largo de los ciclos de adquisición activos, desde el contacto inicial hasta el cierre final.
Los instrumentos eficientes de gestión de las relaciones con los proveedores mejoran proactivamente las relaciones ofreciendo una serie de beneficios clave, desde una mayor calidad hasta un mejor costo total de propiedad (TCO) y una mayor transparencia.
Las herramientas de participación de los proveedores, como SMART by GEP, permiten a las organizaciones integrar y colaborar activamente con sus proveedores de forma transparente y estructurada.
Permiten que las empresas definan planes de acción, asignen partes interesadas y establezcan modelos eficaces de participación de los proveedores a través de una serie de actividades conjuntas y centradas.
2. Gestión de la actuación de los proveedores
El mantenimiento de información actualizada sobre el desempeño de un proveedor durante todo el período del contrato ayuda a las organizaciones a detectar las deficiencias a nivel de cada proveedor y de la cadena de suministro.
Este proceso de seguimiento y gestión del rendimiento de los proveedores ayuda a éstos a gestionar y mitigar los riesgos inherentes a la cadena de suministro.
Zycus iPerform proporciona una plataforma de gestión del rendimiento de los proveedores muy completa y configurable que incluye puntos de referencia de rendimiento, herramientas de gestión de políticas y cumplimiento como SCAR (Supplier Corrective Action Request), así como tableros basados en roles y módulos analíticos incorporados.
3. Gestión integral de proveedores
La gestión de los proveedores abarca dos esferas básicas:
- Compromiso de los proveedores, que implica establecer una relación con los proveedores
- La gestión del rendimiento de los proveedores, que consiste en analizar el rendimiento de los proveedores para mitigar los posibles riesgos de manera proactiva, eligiendo correctamente el proveedor
Una solución que cubra la gestión de proveedores de forma integral, cuidando ambas facetas, es la elección correcta a tomar.
A diferencia de las soluciones en silos que sólo cubren un aspecto de la gestión del ciclo de vida de los proveedores, una solución que se ocupe de manera integral de la gestión de los proveedores ofrece un espectro completo de funcionalidad necesaria para extraer el máximo valor de los proveedores.
Entre las características que ofrecen las soluciones de gestión de proveedores competentes se incluyen
- Vendedor más rápido a bordo: Registro simplificado e interfaces fáciles de usar para que los proveedores puedan empezar fácilmente
- El embarque sin papel: RFX y otros procesos de compra sincronizados perfectamente con el módulo de gestión de proveedores para eliminar el esfuerzo manual y automatizar el embarque
- Una rápida investigación de los proveedores: Recuperar y verificar la información del proveedor, como informes comerciales, datos financieros y riesgo crediticio, utilizando el número único del proveedor
- Análisis integral del desempeño: una visión completa de los datos de desempeño de los proveedores, incluyendo la puntualidad de los pedidos, el cumplimiento de las normas y mucho más
- Acciones correctivas: Cuando el desempeño del proveedor se resbala, las empresas tienen la opción de iniciar un plan de acción correctiva del proveedor (SCAR) o de salir del portal
Conclusión
Si aún no has empezado a utilizar las soluciones de gestión de proveedores, deberías empezar hoy mismo.
Kissflow Procurement Cloud es una solución integral para la adquisición, y sus características cubren la gestión de proveedores de principio a fin. En Amkari somos Partner Kissflow en España y podemos asesorarte para que elijas la mejor solucipon para tu empresa.
Al elegir esta flexible y poderosa solución de software basada en la nube, puedes crear un proceso de gestión de proveedores integral.
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