Sin embargo, las organizaciones no hacen el mismo esfuerzo cuando se trata de la salida de empleados. Ya sea una renuncia voluntaria o una salida involuntaria como un despido, el offboarding es a menudo pasado por alto. Las investigaciones sugieren que sólo el 29% de las organizaciones cuentan con un proceso formal de gestión de la salida de empleados.
Si el proceso de salida de un empleado es parte del ciclo de vida de un empleado, ¿por qué las organizaciones lo ignoran? Muchas no ven el sentido de desperdiciar su tiempo y recursos en empleados que se van. Pero el descuido de las mejores prácticas de offboarding puede dar lugar a feas reacciones como violaciones de las normas, infracciones de datos, lagunas en la transferencia de conocimientos, y así sucesivamente.
El transporte a bordo viene con su justa parte de complicaciones. No se puede usar el mismo proceso para sacar a todos los empleados que se van. Las políticas y procedimientos involucrados en el offboarding difieren con sus tipos (renuncia, despido, retiro, contractual). Pero es difícil establecer un proceso dinámico de gestión de la salida de un empleado con recursos limitados.
5 mejores prácticas para el proceso de salida del empleado
A continuación se presentan algunas de las mejores prácticas de salida de empleados que pueden ser incorporadas en su proceso de gestión de salida de empleados para ofrecer a todos los empleados una experiencia consistente.
1. Hacer memorable la salida del empleado
El aspecto más crucial de un buen proceso de salida de un empleado es tratar a los empleados con calidez, sin importar la razón de su salida. Celebrar sus logros y hacer que se sientan apreciados por sus esfuerzos. ¿Quién sabe? Todo este amor puede hacer que sus empleados regresen a la organización como un bumerán.
Además, una despedida memorable hará que los empleados hablen positivamente de su experiencia y esto, a su vez, aumentará el valor de su marca como empleador. Mantener el contacto con los empleados que se van y formar una red de ex-alumnos ayudará durante la adquisición de talento y la gestión de la reputación de la marca.
El efecto Alumni
- Deloitte ahorró 3.8 millones de dólares usando su red de ex-alumnos Alumnet para su búsqueda de talentos
- Shell Oil Company tiene una plataforma de red en línea para que sus ex empleados aprovechen su potencial de contratación
2. Recuperar las ideas
Los empleados salientes pueden a menudo ofrecer una opinión honesta sobre la organización, ya que ya no dependen de ella para su sustento. Un simple programa de gestión de la salida de los empleados llevado a cabo como parte del proceso de documentación de la salida puede revelar las razones del desgaste de los empleados.
Una vez que se descubran los problemas de rotación de personal, las organizaciones pueden encontrar la manera de resolverlos y retener mejor a los trabajadores existentes. Tener a mano una lista de verificación y una guía para la entrevista de salida eliminará algo de estrés en el proceso de salida.
Una encuesta sobre las entrevistas de despido y salida destaca los beneficios de recuperar los conocimientos de los empleados en la fase de despido.
3. Asegurar el cumplimiento
Un proceso inadecuado de salida de un empleado puede suponer un enorme riesgo de seguridad para la organización. Imagine que un empleado que se ha ido retiene el acceso a su cuenta incluso después de dejar la empresa. ¿Puede confiar en que harán lo correcto incluso después de dejar la organización?
Una mirada a la información sensible (sobre la organización, los empleados y el cliente) involucrada, mostrará que el riesgo de robo de datos nunca puede tomarse a la ligera. Por eso es importante cumplir con las normas de cumplimiento legal. Sin embargo, este problema puede abordarse fácilmente con una plantilla de salida o de terminación que enumere todos los requisitos de cumplimiento legal y de la industria.
4. Proteja sus bienes
Pararse en el extremo receptor de la venganza no es dulce. ¿Hasta dónde llegará un empleado vengativo? Asumamos que un empleado fue despedido en un despido masivo o que renunció a su organización debido a un conflicto en el lugar de trabajo. ¿Hasta dónde llegarán los empleados para obtener su venganza?
Puede terminar en una simple nota con una desagradable revisión de Glassdoor. ¿Pero qué pasa cuando un empleado tiene un plan mucho más complicado? Durante su mandato los empleados tienen acceso a muchos datos confidenciales. ¿Y si un empleado decide hacer estragos con ello? Podría ser una catástrofe corporativa.
En lugar de optar por limpiar el desorden de un daño a la reputación, las organizaciones deben adoptar medidas para reducir el riesgo de incumplimiento por parte de:
- Recuperar todos los activos físicos (llaves, tarjetas de acceso, ordenadores de sobremesa, teléfonos móviles)
- Borrado de datos sensibles relacionados con la organización de sus dispositivos personales
- Revocación de los derechos de acceso digital (portal del empleado, correo electrónico corporativo)
5. Prevenir las caídas de productividad
Cuando un empleado se va, las actividades cotidianas de las que se ocupa se interrumpen. Como resultado, habrá una caída considerable de la productividad. Pero, una vez que un empleado se va, no se puede esperar que esté disponible para cualquier apoyo en el futuro.
Es fundamental prevenir posibles estancamientos de la productividad solicitando a los empleados salientes que documenten adecuadamente las responsabilidades de los proyectos, transfieran los conocimientos sobre los procesos y los diversos propietarios de los recursos.
Hacer que la salida de los empleados sea una prioridad, no una idea de último momento
Las complejidades que implica el offboarding hacen que la despedida de los empleados sea un asunto de impuestos. Un movimiento equivocado puede arruinar la reputación de su organización y tomar años para reparar las reacciones. La consistencia es la clave del éxito. Sin embargo, el proceso manual de contratación de empleados no ofrece una experiencia consistente.
Con las herramientas tecnológicas adecuadas, las organizaciones pueden estandarizar las complejidades que implica la salida de un empleado y ayudarle a separar los caminos, de la manera correcta. La automatización del flujo de trabajo de la salida, las listas de control de salida y las encuestas de salida de los empleados no sólo eliminará algo de estrés del proceso, sino que también lo hará más eficiente y confiable.
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Empleado fuera de la nube de recursos humanos de Kissflow
Source
https://kissflow.com/hr-process/employee-offboarding/best-practices-for-employee-offboarding/
